Visitor Guidelines

Children's Hospital Los Angeles is a health care facility that must follow different rules and regulations than other public spaces. At this time, all health care facilities still have COVID-19 precautions in place.

Please follow these visitor guidelines when planning your visit. Thank you for helping us keep our Children’s Hospital Los Angeles community safe and healthy!

All CHLA locations

  • Visiting hours are from 9 a.m. to 9 p.m. Caregivers (parents, legal guardians or designated caregivers) are welcome 24 hours per day. 
  • Masks are required in specific areas of our campus and in specific situations.
Masks are required in: Generally, masks are required when:
  • Patient Rooms
  • Clinic/exam rooms
  • Waiting rooms
  • Family Resource Center
  • Check-in desks in or near waiting areas
  • Playrooms/Teen Lounge
  • Hallways when groups gather for Family Centered Rounds
  • Spaces in or near treatment service areas, including:
    • Dialysis
    • PACU
    • Radiology
    • Dentistry
  • You are in the same location for 15 minutes or more.
  • There is contact between:
    • Patients
    • Visitors
    • Research participants
    • CHLA team members
  • An arm's-length distance is not possible, including in:
    • Meeting rooms
    • Indoor patient events
    • Hallways
  • Masks are recommended, but not required for all visitors in the areas listed below:
    • Nursing stations
    • Bathrooms
    • Gift shop
    • Patient/visitor elevators
    • Lobby/First floor of health care buildings
    • Hallways within a unit or clinic
    • Cafeteria and dining area
  • Masking recommendations do not apply to visitors with a disability who cannot wear a mask and children under 2 years old.
  • All visitors should continue to follow physical distancing guidelines.
  • Caregivers who are sick are highly encouraged to stay home and isolate. Caregivers may designate another individual as an alternate caregiver to stay with their child at the bedside.
  • Other visitors who have symptoms of any illness or who were recently diagnosed as COVID-positive within the last 10 days will not be allowed to visit.
  • All visitors will be screened for:
    • Fever or chills
    • Headache
    • New loss of taste or smell
    • Nausea, vomiting or diarrhea
    • Cough or sore throat
    • Congestion or runny nose
    • Shortness of breath or difficulty breathing
    • Fatigue, or muscle or body aches

Visits to the Emergency Department (ED)

Up to two (2) individuals can go with the patient to waiting areas and patient rooms.

Please note: Space in our ED is limited due to a high demand for services. Please seek treatment in our ED only for serious illnesses and injuries.

Outpatient Appointments (Clinics)

  • 3 caregivers who do not have symptoms of illness are allowed.
  • Siblings are only allowed for caregivers who do not have childcare.

For Radiology Appointments only

  • Up to two (2) caregivers can go with the patient to the testing area.

Please note: some clinics have smaller waiting areas. Additional visitors may be asked to wait on the first floor of the hospital.

Hospital Admissions (Inpatients)

Inpatients may have up to three (3) individuals at the bedside at any given time. Visitors of any age who live with the patient may visit. Other visitors who don’t live with the patient must be 12 years old or or older.
Examples: 3 caregivers OR 1 caregiver and 2 other visitors OR 3 other visitors

Surgery

2 caregivers will be allowed to enter the hospital with the patient on the day of a procedure.

Ambulatory Surgical Center (ASC)

  • 1 caregiver is allowed to travel with the patient to the ASC.
  • The second caregiver must wait in a designated area until the post-operative conference.

Main Operating Room/Post Anesthesia Care Unit (OR/PACU)

  • 2 caregivers are allowed to travel with the patient to Surgical Admitting for check-in.
  • 1 caregiver will be allowed to travel with the patient to Pre-Op/PACU.
  • The second caregiver must wait in a designated area until the post-operative conference.

Updated: May 17, 2023


Directrices para visitas

Children's Hospital Los Angeles es un centro de atención médica que debe seguir reglas y regulaciones diferentes a los de otros espacios públicos. En este momento, todos los centros de atención médica continúan aplicando las precauciones contra la COVID-19.

Siga estas directrices para visitas cuando planifique su visita. ¡Gracias por ayudarnos a mantener segura y saludable a nuestra comunidad de Children’s Hospital Los Angeles!

Para todos los centros de CHLA

  • El horario de visitas es de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. Los cuidadores (padres, tutores legales o cuidadores designados) son bienvenidos las 24 horas del día.
  • El uso de mascarillas es obligatorio en áreas específicas de nuestro campus y en casos concretos.
Las mascarillas son obligatorias en: Normalmente, las mascarillas son obligatorias cuando:
  • Salas de pacientes
  • Salas de examen/Consultas
  • Salas de espera
  • Centro de Recursos para la Familia
  • Recepción de pacientes o cerca de las áreas de espera
  • Salas infantiles/de juegos
  • Pasillos cuando se reúnan grupos para Sesiones Familiares
  • Espacios en áreas de servicio de tratamientos o cerca de las mismas, incluyendo:
    • Diálisis
    • Unidad de curas postanestesia
    • Radiología
    • Odontología
  • Si permanece en el mismo sitio durante 15 minutos o más.
  • Siempre que exista contacto entre:
    • Pacientes
    • Visitas
    • Participantes en una investigación
    • Miembros de equipos del CHLA
  • No es posible que exista una separación de un brazo de largo, incluyendo:
    • Salas de reuniones
    • Eventos de pacientes puertas adentro
    • Pasillos
  • Se recomienda el uso de mascarillas, pero no son obligatorias para todas las visitas en las áreas enumeradas a continuación:
    • Estaciones de enfermería
    • Baños
    • Tienda del hospital
    • Ascensores de pacientes/visitas
    • Entrada/Primer piso de los edificios sanitarios
    • Pasillos entre una unidad o clínica
    • Cafetería y zona comedor
  • Las recomendaciones de uso de mascarillas no se aplican a las visitas con una discapacidad que no puedan usar una mascarilla ni a los niños menores de 2 años.
  • Todas las visitas deben seguir cumpliendo con las directrices en cuanto a distanciamiento físico.
  • Se recomienda enfáticamente a los cuidadores que estén enfermos que se queden en casa y se aíslen. Los cuidadores pueden designar a otra persona como cuidador alternativo para que se quede con su hijo en la habitación.
  • A las personas que presenten síntomas de alguna enfermedad o que hayan sido diagnosticadas recientemente con COVID dentro de los últimos 10 días no se les permitirá la visita.
  • Todos las visitas serán evaluados en busca de los siguientes síntomas:
    • Fiebre o escalofríos
    • Dolor de cabeza
    • Náuseas, vómitos o diarrea
    • Pérdida reciente del gusto o del olfato
    • Tos o malestar en la garganta
    • Congestión o secreción nasal
    • Falta de aire o dificultad para respirar
    • Fatiga o dolores musculares o corporales

Visitas al Departamento de Emergencias (DE)

Dos cuidadores pueden ir con el paciente a las salas de espera y salas de pacientes.

Tenga en cuenta lo siguiente: el espacio en nuestro DE es limitado debido a la gran demanda de servicios. Busque tratamiento en nuestro DE para enfermedades y lesiones graves.

Citas ambulatorias (clínicas)

  • Se permiten 3 cuidadores que no presenten síntomas de enfermedad.
  • Solo se permiten hermanos en el caso de un cuidador que no disponga de servicio de guardería.

Solo para citas de radiología

  • Hasta dos cuidadores pueden ir con el paciente a la zona de pruebas.

Por favor, tenga en cuenta que el espacio en los consultorios y en las salas de espera es limitado. Puede que se les pida a los visitantes adicionales que esperen en el primer piso del hospital.

Admisiones en el hospital (pacientes internos)

Los pacientes hospitalizados pueden tener hasta tres personas en la habitación en cualquier momento. Los visitantes de cualquier edad que vivan con el paciente pueden visitarlo. Otros visitantes que no vivan con el paciente deben tener 12 años o más.
Ejemplos: 3 cuidadores O 1 cuidador y 2 visitas más O 3 visitas

Cirugía

Se permitirá que 2 cuidadores entren en el hospital con el paciente el día del procedimiento.

Centro Quirúrgico Ambulatorio (CQA)

  • Se permite que 1 cuidador viaje con el paciente al CQA.
  • El segundo cuidador debe esperar en una zona designada hasta la reunión posoperatoria.

Salón de operaciones principal/Unidad de Cuidados Postanestésicos (OR/PACU, por sus siglas en inglés)

  • Se permite que 2 cuidadores viajen con el paciente a Admisión Quirúrgica para su registro.
  • Se permitirá que 1 cuidador viaje con el paciente a la sala pre quirúrgica/PACU.
  • El segundo cuidador debe esperar en una zona designada hasta la reunión posoperatoria.

Actualizado el: 17 de mayo de 2023