国际患者服务

Children’s Hospital Los Angeles 创建于 1901 年,是美国西部第一大儿科医院,也是美国排名前十的医院之一。但是,我们对确保患病儿童及其家庭的健康和福祉的热情远远超出国界。

设立国际患者服务项目的在于:满足居住在美国境外的患者和家庭前往 Children’s Hospital Los Angeles 接受特殊和全方位护理的特殊需要。作为美国顶尖的儿科学术医学中心,CHLA 每年为全球数百名儿童和青少年提供全面、备受赞誉的、文化敏感性护理。

我们的团队致力于帮助您的孩子获得他/她应得的治疗。我们作为国际患者及其家属的单一联络点,不仅为他们提供进入 CHLA 创造了便利,而且还为他们从最初询问、预约以及跟进到顺利返回母国的各个方面的护理提供了指导。

来自六大洲和 70 多个国家的患者接受治疗,CHLA 经验丰富的国际患者服务团队致力于援助国际患者和家庭,以解决他们的个人需求。

我们如何帮助您的家庭

  • CHLA 提供最适合您的孩子和家庭需要的医疗专业、服务和项目信息
  • 预约
  • 根据需要提供初步治疗计划和预计医疗费用
  • 签发委任书,以支持赴美医疗旅行所需的签证申请流程
  • 安排一名翻译陪同您参加预约和家庭会议,并为您翻译您孩子的病历
  • 提倡您的家庭确保您的医疗目标和文化需求得到满足
  • 提供有关洛杉矶热门旅游景点的交通、住房、后勤工作和旅游信息

临床创新与杰出贡献 (Innovation)

  • 脑疾病、癫痫、神经学和神经外科
  • 癌症和血液疾病
  • 临床试验
  • 内分泌,糖尿病和新陈代谢
  • 眼睛和视觉
  • 胎儿和新生儿护理
  • 心脏和心脏病学
  • 移植
  • 骨科、脊柱侧弯及脊柱状况
  • 康复
  • 机器人手术 (Robotic Surgery)

神经研究所针对大脑疾病和状况的综合项目侧重于让儿童在正确的时间段内得到正确的治疗,因为当涉及到儿童的神经发育时,时间至关重要。我们的医生倾听并与家属密切合作,以为他们的孩子确定正确的诊断和最有效的治疗方法。神经学研究所因其综合性癫痫中心获得最高的四级认证。该中心拥有最先进的癫痫检测病房和新发癫痫诊所。神经外科团队每年进行 100 次与癫痫相关的手术,成功率在美国名列前茅:89% 的手术患者的癫痫没有再次发作。我们也是世界上唯一一家采用新颖、高度定制化的方法,通过深度脑刺激治疗儿童肌张力障碍的医院。

儿童癌症和血液疾病中心是美国西部规模最大、排名最高的儿科血液肿瘤科项目。自 2008 年美国新闻与世界报道发布该排名以来,我们一直在加利福尼亚排名第一,在全美排名前十。我们拥有美国最大的针对癌症和血液疾病儿童的临床试验项目之一,并为患者提供最新和最有希望的治疗方法。CureWorks 是一个旨在加速儿童癌症免疫治疗发展的国际合作组织。作为该组织的创始成员之一,我们正在率先使用免疫疗法治疗那些已经用尽其他治疗方法的癌症儿童。我们的目标是为 CHLA 的患者,以及全世界患有癌症和血液疾病的儿童,在治疗期间和治疗后提供最高的治愈机会和尽可能高的生命质量。

临床试验是一项研究,在该研究中,人类志愿者接受一种新的医疗干预——一种药物、装置或程序,以测试这种新的干预是否安全有效。自愿参与调查研究和临床试验的患者对我们的研究工作至关重要。每年都有成千上万的儿童和家庭参与我们以患者为中心的研究。目前使用的许多治疗方法都是基于过去的研究和对我们的患者进行的临床试验的结果。我们的科学和临床专家以充满希望的新疗法形式,将最好的想法从实验室带到患者的身边。

根据美国新闻与世界报道,Children’s Hospital Los Angeles 在内分泌学和糖尿病护理方面在美国排名第五。内分泌、糖尿病和新陈代谢中心每年治疗近 2200 名糖尿病患者和近 4000 名其他内分泌疾病患者,在糖尿病、肥胖、生长、骨骼、新陈代谢和内分泌方面处在护理和研究的最前沿。我们还在为这些疾病研发新的用具、治疗方法和改变生活方式的临床项目,并积极参与区域、国家和国际的努力,为儿童和家庭带来更健康的生活。

视觉中心是国际转介中心,是美国唯一个此类型项目,每个儿科眼科附属专业都有全职教员。CHLA 是全国仅有的 10 家获准提供 Luxturna 的医院之一,Luxturna 是一种基因疗法,用于改善患有某种特定类型致盲性视网膜变性疾病变患者的视力。

胎儿和新生儿研究所每年照顾 4000 名婴儿和高危母亲,并设有四级新生儿重症监护室。这一区别意味着 Children’s Hospital Los Angeles 为重症早产儿、新生儿和婴儿提供最高水平的护理。我们致力于帮助患有复杂病症和经常面临常危及生命健康挑战的婴儿充分发挥他们的潜力。我们提供的特殊护理可以在患有复杂病症的儿童出生前开始,在住院期间继续,最后在患者回家后结束。

心脏研究所在儿科心脏病和肺部疾病的治疗方面全球领先,是全球患者转介中心。每年,医生会进行 1,000 多例心胸外科手术,和 11,600 多次临床会诊。所取得的成果在全国范围内名列前茅,尤其是新生儿的高复杂性手术。

作为器官移植方面的领先者,CHLA 已进行了 1,714 多例儿科心脏、肝脏、肠道和肾脏手术。肝脏移植项目有超过 20 年的经验,为 330 多名儿童进行了肝脏移植。根据移植的数量、结果和等待移植的时间,该项目一直被评为美国顶尖的儿童肝脏移植中心。在 2019 年 1 月的移植受体科学注册系统中,所有实体器官移植计划——心脏、肝和肾——维持了良好的一年儿科患者和移植物存活率,范围为 96% 至 100%。我们的骨髓移植项目成立于 1983 年,是世界上规模最大、最受重视的儿科项目之一。 我们已经为 800 多名儿童进行了移植手术,目前我们每年为患有癌症和白血病、骨髓衰竭和遗传疾病(包括镰状细胞病、严重免疫缺陷等)的婴儿和儿童进行 45 至 55 例移植手术。

儿童骨科中心提供了美国西部最全面的护理。其儿童脊柱项目是全美规模最大的项目,每年跟进 2,000 例手术和 13,000 名患者。该中心已为患有早发性脊柱侧弯、婴儿期脊柱侧弯和其他脊柱发育畸形的低龄儿童研发了创新型手术技术。该中心是一个包含一切治疗的场所。它与专业矫形支具师合作,以改善牙箍和牙套。我们的医师研究人员研制了无针晕,用于治疗斜颈和旋转半脱位等病症。我们的髋关节保护项目 通过治疗儿童和年轻人的髋关节疾病,帮助延缓或预防老年关节炎。我们的目标是帮助我们的患者成为更健康、更有活力、摆脱痛苦的成年人。

玛吉和罗伯特 E. 彼得森基金会康复中心 (Margie and Robert E. Petersen Foundation Rehabilitation Center)拥有 22 个床位,是全国范围内规模最大的急性儿科病康复中心之一,也是全球仅有的 32 个获得针对儿科住院患者医疗康复的康复医学中心——康复护理黄金标准——资格认可之一。该中心拥有物理和职业治疗,以及言语治疗空间,休养,私人治疗,水疗空间和儿童生活游戏室。

我们的儿科机器人手术项目是全美业务最繁忙的项目之一,每年有大约 80 例手术。使用 da Vinci 手术系统的机器人手术允许 CHLA 的外科医生通过三维可视化、直观的计算机增强运动控制和增加运动范围等方法,用微小的钥匙孔切口进行微创重建手术。迄今为止,我们已经为儿童实施了 600 多例机器人手术,使该项目成为美国经验最丰富的儿科机器人手术中心之一。该项目还作为儿科外科专家的儿科机器人手术研究和培训中心。

关于 Children’s Hospital Los Angeles

  • 资料和数据
  • 奖项和荣誉
  • 患者体验
  • 当您来到 CHLA 的时候有何期待

以数字为证:

  • 391 张活动床
  • 106 张儿科重症监护床位(比美国西部任何其他医院都多)

年度统计数据:

  • 住院患者达 17,081 人
  • 有 50 多万患者前来就诊
  • 急诊科就诊患者达 94,809 人
  • 17,150 次儿科手术,包括比南加州任何其他医院更复杂的外科手术
  • 2,453 名患者通过直升机、里尔喷射机和救护车运送,这是美国最大的紧急运送项目之一
  • 治疗 487 例创伤

根据美国新闻与世界报道的 2018-2019 年度儿童医院荣誉榜,Children's Hospital Los Angeles 是西海岸排名最高的儿童医院,在全美排名第六。CHLA 已经连续 10 年被列入著名的荣誉榜,而且排名还在上升。此外,我们的医生因在数百个儿科专业提供出色的护理而获得认可,其中包括美国新闻与世界报道荣誉榜上排名的所有 10 个临床专业:

我们的医疗中心是世界一流的医疗中心;同时也因以下方面,而引以为豪:

  • 根据美国护士资格认证中心 (American Nurses Credentialing Center),全球有 3% 的医院被指定为磁性医院,该医院是其中之一
  • 美国重症监护护士协会 (American Association of Critical-Care Nurses) 授予其心胸外科重症监护病房和儿科重症监护病房卓越重症监护灯塔奖 (Beacon Award)
  • 被 16 家支付网络公司命名为血液和骨髓移植、心脏病和肝、肾和小肠移植方面的复杂程序和手术的卓越中心
  • 获得美国国立卫生研究院 (National Institutes of Health) 基金的十佳儿童医院之一

除了为患者提供高水平的临床护理外,CHLA 还因其患者体验和家庭为中心的护理而得到认可。我院已连续三年基于住院患者整体的护理满意度和家属推荐意愿的高分获得国家研究公司 (National Research Corporation) 颁发的健康卓越奖。

文化及多样性服务

我们将优先确保我们的文化和语言多样化的家庭能够与他们的医生、护士和其他医务人员进行有效的沟通。我们的语言和文化专家是获得国家认证的医疗口译员,他们接受过在医疗保健环境中提供口译服务的特殊培训,以及医疗术语和口译方面的培训。这些服务以超过 34 种语言提供,由内部工作人员、签约电话口译员和现场口译员组成。

除了我们的口译服务外,CHLA 还认识到我们的患者的多样性,并确保提供尊重患者和家庭的文化健康信仰的医疗服务。为了满足国际患者和家庭的特殊需要,CHLA 还根据要求提供洁食和清真食品。

精神护理服务

我们的项目为患者、家庭和所有信仰、文化和各行各业的员工在处于危机、损失、伤害或疾病时提供支持和安慰。CHLA 也是 Thomas 和 Dorothy Leavey 基金会信仰中心的所在地,有四个半私人祈祷和冥想空间,服务于所有的宗教信仰,包括但不限于天主教、新教、佛教、犹太教、摩门教、穆斯林和印度教。一个带有舒缓的庭园水景和象征艺术的室外倒影花园为来自不同宗教背景的患者和家庭提供了一个治疗的空间。

精神护理服务

我们的项目为患者、家庭和所有信仰、文化和各行各业的员工在处于危机、损失、伤害或疾病时提供支持和安慰。CHLA 也是 Thomas 和 Dorothy Leavey 基金会信仰中心的所在地,有四个半私人祈祷和冥想空间,服务于所有的宗教信仰,包括但不限于天主教、新教、佛教、犹太教、摩门教、穆斯林和印度教。一个带有舒缓的庭园水景和象征艺术的室外倒影花园为来自不同宗教背景的患者和家庭提供了一个治疗的空间。

贵宾的安全

如果您的家庭需要高度安全保障,那么 CHLA 经验丰富的安全团队可以在从您抵达机场的那一刻到您的孩子在我们医院接受治疗的整个来访期间保障您家庭的安全。

过夜和延长逗留时间

我院欢迎家长 24 小时来访。我院可能要求父母在一天中的某些时间段离开病房或病区。父母或法定监护人或一名家庭指定的看护人可在探视时间前后探视患者,探视时间为每天上午 9 点至晚上 9 点。大多数房间都为一位父母提供住宿和私人浴室。

在您抵达之前

  • 我们的国际患者服务团队是国际家庭的主要联络人。只要您联系我们,我们将向您的家庭分配一名病例协调员,该协调员将帮助您与服务团队联系,并在您孩子的整个治疗过程中满足您的需求。

  • 我们的医疗团队将全面审查您孩子的病历,以确定哪些专家最适合治疗您的孩子,并提出初步的治疗计划。

  • 在初步治疗计划的指导下,您的病例协调员将联系您的保险公司(若有),以核实保险范围,提供治疗费用的估计值,确保付款,安排您孩子的预约,并发出一封确认信,您可以根据到美国的医疗旅行与签证申请一起提交。

在您住院期间

  • 您的病例协调员将与您的家人会面,审查您孩子的治疗计划和预约时间表。CHLA 将提供有关当地住房、餐馆、银行、杂货店以及其他零售和专卖店的信息。

  • 如果您的孩子和其他孩子在您逗留期间需要医疗护理,包括常规免疫或紧急护理,那么我们的团队将在此提供帮助。

在您离院后

  • 出院前,您的病例协调员将确保您持有所有病历和处方的副本,以及出院后的指导和您的孩子可能进行的任何后续预约的时间表。

  • 我们将安排一名财务专家审查和回答有关您最终账单的问题。

  • 在您返家后,国际患者服务团队将继续与您和您的家人一起解决问题,包括与接管您孩子护理工作的卫生保健提供者进行沟通。

在 CHLA 预约治疗或评估:

  • 入院表格和病历——我们将要求您提交一份患者入院表格以及您孩子的完整病历记录,包括过去六个月的所有相关临床信息和诊断测试结果。如果还没有英文版本的病历,那么必须将整个病历翻译成英语。

  • 临床分诊——我们的医疗团队将对您孩子的病历进行全面审查,以确定我们是否能够提供您孩子所需的治疗。如果是这样,我们将为您提供初步治疗计划和预期服务的成本估算。

  • 财务结算——为了与我们的医生预约,您需要为您孩子的治疗提供一笔存款。我们接受电汇和使用信用卡通过飞汇汇款,以及国际医疗保险。

  • 安排预约——只要收到您的订金,我们的团队就将协同您的家人进行预约安排,以进行评估或治疗。签发委任书,以支持赴美医疗旅行所需的签证申请流程。

家庭资源 (Family Resources)

  • 洛杉矶的生活 (Life in LA)
  • 航空公司
  • 寄宿
  • 政府和安全服务

不论您是来几天还是长期住在这里,洛杉矶可以为您提供的不胜枚举。洛杉矶通常被称为天使之城,是美国第二大城市,仅次于纽约市。它也是世界上最多元化的城市之一,有 140 多个民族和 200 多种语言。

Children’s Hospital Los Angeles 位于洛杉矶的中心地带,距离一些洛杉矶最有意思的文化多样性的社区和餐馆只有很短的车程。格里菲斯公园天文台是好莱坞的标志,洛杉矶动物园和主要的电影制片厂都离医院很近。派拉蒙影业、环球影城和华纳兄弟经常提供幕后参观之旅。在附近的好莱坞大道上,您可以把您的手和脚放进 TCL 中国大剧院的好莱坞最伟大的传奇人物的版画中,并在好莱坞星光大道上发现您最喜欢的演艺明星。

洛杉矶气候温和,几乎全年都有充足的阳光。我们离橘郡北部只有一个小时的路程,那里有一些最大的游乐园,如迪斯尼乐园、迪斯尼加州冒险公园和诺特浆果农场。

洛杉矶也是世界上一些最著名的职业运动团队的家乡。与道奇棒球队、湖人队或快船篮球队、公羊队或闪电橄榄球队比赛。

漫步在我们华丽的博物馆。欣赏世界级的交响乐。在罗迪欧大道购物。机会无限。

了解更多关于访问洛杉矶的信息。

 

提供直飞洛杉矶航班的航空公司

  • 来自亚洲
    • 国航、国泰航空、东方航空、韩国航空、联合航空
  • 来自中东

    • 阿联酋航空、阿提哈德航空、沙特航空、卡塔尔航空

  • 来自欧洲

    • 俄罗斯国际航空、新西兰航空,法国航空,大溪地航空、美国航空、英国航空、达美航空、
      伊比利亚航空、荷兰皇家航空、汉莎航空、瑞士航空、联合航空、维珍大西洋航空

  • 在北美
    • 墨西哥航空、美国航空、联合航空、西南航空、全美航空

在洛杉矶地区有许多短期和长期的住宿,并且这些住宿为 CHLA 的患者和家庭提供医疗折扣率。WWStay为患者和家属提供了一个集中区域,可以根据房价和离医院的距离,入驻酒店和带家具的公寓。

Ronald McDonald House
4560 Fountain Avenue
Los Angeles, CA 90029
国际患者可致电 +1-323-361-8737 与全球卫生中心联系,以申请房间。

 

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